城鎮(zhèn)環(huán)境文化與科技服務(wù)商

2021年2月5日，信達電通召開2020年全員年終總結(jié)大會，北京總公司，上海、深圳、西安、成都分子公司，以及堅守在南宮、重慶等多地項目現(xiàn)場的同事通過線上線下結(jié)合的方式參加。會議由總經(jīng)理肖佰彪主持，各部門分別梳理年度工作情況并先后進行匯報和總結(jié)。

01工程篇

常務(wù)副總劉磊在重慶項目現(xiàn)場通過線上進行匯報，總結(jié)2020年行業(yè)現(xiàn)狀與工程部成績，展望2021年的機遇與挑戰(zhàn)。首先復(fù)盤長春、重慶項目總結(jié)經(jīng)驗與收獲，隨后強調(diào)信達電通的使命和獨特的服務(wù)戰(zhàn)略模式，并以此為根本對2021年的工作也有了明晰的計劃“苦練內(nèi)功，夯實基礎(chǔ)”。各部門要團結(jié)協(xié)作，提高技能，以服務(wù)好客戶為宗旨。我們的團隊要向張石磊和余群虎兩位同事學(xué)習(xí)，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于擔(dān)任，在項目面前不計個人得失，積極挑戰(zhàn)自我，切實保障對業(yè)主的真誠服務(wù)。

在團隊建設(shè)方面進一步加強工程數(shù)字化管理建設(shè)和產(chǎn)業(yè)工人團隊建設(shè)，立志做行業(yè)標(biāo)桿。用真心為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價值，我們是用精品燈光做溫暖人心的光明企業(yè)。仰望星空，腳踏實地，共同創(chuàng)造公司美好的明天。

02設(shè)計篇

照明技術(shù)研究院院長孫彥飛從個人感悟出發(fā)向大家分享2020年的關(guān)鍵詞。第一，變革時代。疫情和行業(yè)低谷會給我們帶來情緒化的壓力，誰也無法避免，但是正如北野武所說“雖然辛苦，我還是選擇那種滾燙的人生”，無論何時，請充滿激情。

第二，逆勢而上，順勢而為。年少無知無畏固然寶貴，但是更寶貴的是成熟之后，依然保持無畏的精神，對生活如此，對工作亦是如此。

第三，學(xué)習(xí)，溝通。保持學(xué)習(xí)機制，不斷的自我的學(xué)習(xí)才能實現(xiàn)自我的成長、團隊的成長，進而獲得公司的成長，行業(yè)的成長。溝通是最有效的服務(wù)，不止要做好部門內(nèi)部的溝通、部門間的溝通，更要做好我們與外界的溝通，與業(yè)主的溝通。總的來說，我們不分彼此，合力而上，才能贏得既定的目標(biāo)，實現(xiàn)自我和信達電通的價值。

03控制系統(tǒng)篇

副總經(jīng)理梁多就控制系統(tǒng)部門一年來的團隊發(fā)展、研發(fā)進展和項目情況進行匯報。深圳信達智慧團隊這一年不斷的壯大，不懈的努力，先后獲得多項專利和技術(shù)創(chuàng)新成果，取得一定的成績。展望2021年，深圳信達智慧已制定清晰的工作計劃。在產(chǎn)品研發(fā)銷售上，我們將以市場為導(dǎo)向，打造景觀照明、智慧照明、智慧路燈、強弱電控制以及人工智能的全產(chǎn)業(yè)生態(tài)供應(yīng)鏈。

在項目服務(wù)上，我們以真誠為根本，從項目支持到售后回訪都以客戶需求為導(dǎo)向，及時為客戶解決問題。站在行業(yè)高度，提供口碑服務(wù)，打造口碑項目，將深圳信達智慧真正做大做強。

04總結(jié)篇

總經(jīng)理肖佰彪就各部門領(lǐng)導(dǎo)的匯報情況進行總結(jié)，剖析當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀與信達電通企業(yè)現(xiàn)狀，分析2021年的行業(yè)發(fā)展與信達電通面臨的機遇與挑戰(zhàn)。并就既定目標(biāo)的必要性和意義進行詳細闡述，從團隊執(zhí)行力、企業(yè)運營管理兩大維度進行建議。首先強調(diào)團隊與員工要有更高的執(zhí)行力，及時解決客戶問題。另外公司運營管理要圍繞“一個核心，兩個建設(shè)”來開展，即以公司核心業(yè)務(wù)為中心，提高公司內(nèi)部建設(shè)和公司外部平臺建設(shè)，健全公司機制，全面提升公司的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力。

董事長王春龍最后做總結(jié)匯報。2020年全民抗疫，這一國際大環(huán)境下，我們看到行業(yè)頹勢明顯，感受到了焦灼和壓力，但同時也從全民眾志成城凝心聚力的精神中感受到了溫暖和希望。疫情之下我們不禁思考疫情的發(fā)展，世界的走勢，行業(yè)的走向，公司的未來，人生的價值，生命的意義。但由于內(nèi)心的安定，團隊的信任，民眾的信心和國家的崛起，我們也就有了一系列巨大的收獲。

2020年，信達電通有收獲也有不足。經(jīng)過“百日成長計劃”的學(xué)習(xí)和2020年10月12-13日的戰(zhàn)略會議，信達電通完善了企業(yè)學(xué)習(xí)機制，同時再次確立企業(yè)的使命和價值觀。

價值觀：真誠、激情、奮斗、感恩、成長；

使命：用精品燈光做溫暖人心的光明企業(yè)。

通過系統(tǒng)的企業(yè)文化學(xué)習(xí)，價值觀和使命不再是單純的口號，而是潤物細無聲，在信達人之間潛移默化，逐漸形成精品工程意識、成人達己意識。于是這一年，我們?nèi)〉昧司裆虾蜆I(yè)績上的雙重收獲。但努力之中也有不足，既定的目標(biāo)未能達成，本位主義思想亟待破除，對自我的認識不足，由衷的對客戶、對行業(yè)、對世界做貢獻來成就自己的心力不足，這是2020年的不足，更是2021年的首要任務(wù)。

2021年，隨著抗疫經(jīng)驗的豐富和疫苗的獲批上市，中國疫情可控，市場穩(wěn)步回暖。建黨100周年、成都大運會、冬奧會快速籌辦等一系列大事件帶來照明市場需求反彈，此外城市發(fā)展和國家發(fā)展推動行業(yè)多元化和產(chǎn)業(yè)升級，也呼喚更多的精品工程出現(xiàn)。

——那么我們?nèi)绾巫プC遇？

——向內(nèi)扎根，向外發(fā)展。

向內(nèi)扎根。我們每一位信達人都從自身做起做好自己，信達電通才能做好企業(yè)，我們才能夠共同打造出精品工程。通過數(shù)字化、信息化管理，將每一個細節(jié)服務(wù)做到極致。尋找共同價值觀的行業(yè)伙伴，形成有技術(shù)、有意識、有尊嚴(yán)的產(chǎn)業(yè)工人集團，打造生態(tài)化的勞務(wù)關(guān)系，為行業(yè)孵化更多優(yōu)秀從業(yè)人員。繼續(xù)壯大和發(fā)展專家智庫，與多專業(yè)大師跨界合作，聯(lián)合形成照明空間技術(shù)研究院。此外繼續(xù)為智慧城市建設(shè)打造技術(shù)利器，擴大照明控制領(lǐng)域的研發(fā)工作，形成品牌化、專業(yè)化的智控系統(tǒng)服務(wù)體系。努力提高產(chǎn)品服務(wù)性價比，在提升有形價值的基礎(chǔ)上，最大化的提升無形價值，即品牌價值，社會影響力和客戶感動等。在控制有形成本的同時，更要控制甚至消減無形成本，即機會成本、上下游客戶間的不信任等。

向外發(fā)展。照明是多元合作的產(chǎn)業(yè)，要尋求跨界合作形成“創(chuàng)意+技術(shù)+速度”的反應(yīng)機制，并以客戶為中心，以贏得客戶之心贏得市場。在戰(zhàn)略上，信達電通繼續(xù)“一體兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略，以工程實施為基礎(chǔ)，以規(guī)劃設(shè)計和控制系統(tǒng)為核心，為城市照明提供全過程服務(wù)。并在長三角、大西南、大西北、華北地區(qū)、東北地區(qū)占據(jù)資源高地，形成以北、上、深為中心進而輻射全國的戰(zhàn)略布局。

十年戰(zhàn)略，百戰(zhàn)不殆。信達電通歷風(fēng)雨、沐日月終于走過生根與發(fā)芽，而現(xiàn)在，我們處在為最后開花結(jié)果而奮斗的關(guān)鍵階段，絲毫不能松懈。燈光是我們?yōu)橹畩^斗的事業(yè)，所以我們更要以鐵軍的精神為之奮斗。

最后，送上董事長王春龍的四句箴言作為結(jié)語，愿與君共勉。

1、人最大的敵人不是挑戰(zhàn)、不是艱難、不是苦難，而是甘于平庸。

2、去掉心中的錯知錯見，剩下的就是心生萬法，應(yīng)對難題的智慧。

3、心中能夠裝下多少人，就能夠成就多大的事業(yè)。

4、在物質(zhì)生活極大豐富的今天，我們渴望的是把心中更多的愛開發(fā)出來。